消费者权益我在腊月28在烟台市南洪街…

消费者权益我在腊月28在烟台市南洪街消费了480元作了陶瓷烫发，但是正月初二头发就已经大部分变直了，没有什么卷了，我想问一下我该如何维护我的消费者权益？该美发店存在欺骗问题，我能否将我消费的480元索赔回来？

与美发店协商索款一事时,要收集证据,证明花了元,而且直了事实.babyfoxuupig美发店方面已经承认是他们的失误而且于当日的发型师也核实过了