在西餐厅消费的客人打了服务员一个耳光…

在西餐厅消费的客人打了服务员一个耳光在买单时客人用卡打折了，服务人员与客人解释，但客人听不明白，客人就发火了打了，服务员该怎么办？可以要求赔偿吗？