旅游纠纷我是个导游，在这个月的十七号带了一个团，是个散客拼团。那天晚上有许多的游客提出要自己加钱提高自己的住房标准，但是有一对中年夫妻，他们要按照合同来，但是如果按照合同，他们住的地方离我们第二天集合的地方比较远，而且要起大早，所以我们也有劝说，但是他们不肯，因为这次客人的标准都不一样，他们都是天女散花，住的很分散。我们也没太在意，谁知道他们回去就投诉我，说我把他们扔在那么远的地方不管，还要他们起大早，我是有苦说不出。请问我该怎么办？
旅游纠纷我是个导游，在这个月的十七号带了一个团，是个散客拼团。那天晚上有许多的游客提出要自己加钱提高自己的住房标准，但是有一对中年夫妻，他们要按照合同来，但是如果按照合同，他们住的地方离我们第二天集合的地方比较远，而且要起大早，所以我们也有劝说，但是他们不肯，因为这次客人的标准都不一样，他们都是天女散花，住的很分散。我们也没太在意，谁知道他们回去就投诉我，说我把他们扔在那么远的地方不管，还要他们起大早，我是有苦说不出。请问我该怎么办？